如何修复 iPhone 和 iPad 上的 FaceTime 实时照片不保存问题

实时照片是 iOS 设备的众多强大功能之一。运行 iOS 15 或更高版本的设备还可以在进行 FaceTime 通话时捕获实时照片,就像在相机应用中一样。

然而,据报道,许多用户都面临一个问题,即在 FaceTime 通话中无法保存实时照片。如果您没有篡改手机或进行未经授权的维修,则问题很可能是由软件引起的。

尽管影响设备上此功能的因素并不多,但通常的嫌疑人可能是隐私设置相关问题、过时的系统软件,或者只是 FaceTime 故障。

如果您的设备上也遇到了同样的问题,本指南将帮助您快速解决它。此外,列表中的一些修复涉及 FaceTime 通话的所有参与者,因此每个人都必须确保所有设置也在其个人设备上正确校准。

方法 1:确保所有参与者都使用受支持的软件系统

为了在您的设备上单击并保存实时照片,请确保所有参与者在各自的设备上运行受支持的 iOS 和 iPadOS 版本。

要保存 FaceTime Live 照片,所有参与者都需要 iOS 12.1.4 或更高版本,或 iPad OS。如果您不确定自己使用的是哪个 iOS 版本,请按照以下简单步骤检查您的 Apple 设备并将其更新到最新的软件系统。

首先,从主屏幕或设备的应用程序库前往“设置”应用程序。

然后,从“设置”屏幕中,找到并点击“常规”图块以继续。

接下来,从“常规”设置屏幕中,找到并点击“软件更新”图块以继续。

在下一个屏幕上,让您的设备检查更新。如果有可用更新,请点击“下载并安装”按钮将您的设备更新到最新软件。

方法 2:确保所有参与者都启用了 FaceTime 实时照片

由于并非每个人都喜欢在 FaceTime 通话中捕捉或允许其他人捕捉他们的实时照片,因此,当关闭时,也会阻止其他用户在 FaceTime 通话中捕捉实时照片。

为了将实时照片保存在您的设备上,所有参与者都必须在其设备上启用 FaceTime 实时照片。因此,如果您看到消息“必须在两台设备上启用 FaceTime 照片才能使用此功能“其中一名参与者需要检查设置并在其个人设备上启用该功能。

为此,请从主屏幕或应用程序库前往 iOS/iPadOS 设备上的“设置”应用程序。

接下来,在“设置”屏幕上,向下滚动以找到并点击列表中的“FaceTime”图块以继续。

然后,在“FaceTime”设置屏幕上,找到“FaceTime 实时照片”选项,然后点击图块最右边缘的切换开关,将其置于“打开”位置(如果尚未启用)。

方法 3:检查内容和隐私限制

也可能是 FaceTime 和/或相机应用程序在 iPhone 上的“内容和隐私限制”设置中被禁用,这可能是无法在 FaceTime 中拍摄实时照片的原因。

要检查当前的限制,首先,从主屏幕或 iPhone 的应用程序库前往“设置”应用程序。

然后,从“设置”屏幕中,找到并点击列表中的“屏幕时间”图块以继续。

之后,在“屏幕时间”设置屏幕上,找到并点击“内容和隐私”限制选项卡以继续。

在下一个屏幕上,点击选项列表中的“允许的应用程序”图块。

之后,首先从列表中找到“FaceTime”选项,然后点击以下切换开关将其置于“打开”位置(如果尚未启用)。

接下来,在列表中找到“相机”选项,与上一步类似,点击以下切换开关将其置于“打开”位置以提供访问权限。

方法四:强制重启设备

重新启动设备可能看起来像是一个基本过程,但是,当涉及无法解释的问题时,它可以证明是解决方案的一个奇妙的简单修复,因为它可以帮助设备完全关闭所有系统并再次重新启动它们。

由于 iPhone 存在多个版本,因此强制重启的过程也有所不同。因此,分别提及它们的方法。

使用面容 ID 强制重启 iPhone、iPhone 8 和 SE (2NDGen)

与早期发布的 iPhone 版本相比,最新的 iPhone 具有不同的强制重启流程。

要强制重新启动上述 iPhone,请首先快速按下并释放 iPhone 左侧的“音量调高”按钮。然后,类似地,快速按下并释放“降低音量”按钮。之后,按住“锁定/侧面”按钮,直到屏幕上出现 Apple 徽标。徽标出现后,松开侧面按钮。

重新启动 iPhone 后,输入密码并检查问题是否已解决。

强制重启 iPhone 7

这一代 iPhone 受到特殊待遇,因为它是唯一不与任何其他一代 iPhone 共享强制重启手机过程的 iPhone。不过,强制重启 iPhone 7 与重启任何其他型号的 iPhone 一样简单。

强制重启 iPhone 6、6s 和 SE (1英石Gen)

这些是最后一个需要“主页”按钮强制重新启动的程序。话虽如此,使用“Home”按钮强制重启iPhone只会使事情相对简单得多。

为此,请同时按住 iPhone 上的“锁定/侧面”按钮和“主页”按钮,直到出现 Apple 徽标。当您在屏幕上看到徽标后,松开两个按钮。

方法 5:禁用并重新启用 iCloud 照片

如果重新启动也无法解决您设备上的问题,为您的设备禁用并重新启用 iCloud 照片可能会帮您解决问题。

为此,请从主屏幕或应用程序库前往 iPhone 上的“设置”应用程序。

接下来,在“设置”屏幕上,向下滚动找到并点击“照片”图块以继续。

之后,在“照片”设置屏幕上,点击“iCloud 照片”图块最右边缘的切换开关,将其置于“iCloud”部分下方的“关闭”位置。

现在,等待几分钟,然后再次点击切换开关,将其置于“打开”位置。

启用后,检查您的设备上的问题是否已解决。

方法 6:在 iPhone 上禁用并重新启用 FaceTime

如果到目前为止没有任何事情对你有利,那么现在是时候拿出大枪了。禁用并重新启用它肯定会对您有用。

要禁用 FaceTime,请从主屏幕或 iPhone 的应用程序库前往“设置”应用程序。

接下来,在“设置”屏幕上,向下滚动找到并点击“FaceTime”图块以继续。

之后,找到“FaceTime”图块,然后点击图块最右边缘的切换开关,将其置于“关闭”位置。

关闭后,等待几分钟,然后再次点击切换开关将其置于“打开”位置。

开启后,检查 iPhone 上的实时照片问题是否已解决。


好了,伙计们,希望本指南能够帮助您解决无法在设备上保存 FaceTime 实时照片的问题。